Política de privacidad
Responsable del tratamiento: Vallese Suite Quartieri Spagnoli — Apartamento turístico – Alquiler turístico puro — Vico II Politi, 9 — 80134 Nápoles (NA), Italia — N.º fiscal: DLLMLN73H68A509R — info@vallesesuite.com
1. Información que recopilamos
La Vallese Suite recopila datos personales únicamente cuando usted los proporciona voluntariamente, por ejemplo a través de:
- Mensajes de WhatsApp o llamadas telefónicas para consultas de reserva (nombre, número de teléfono, fechas de estancia);
- Comunicaciones por correo electrónico (nombre, dirección de correo electrónico, contenido del mensaje);
- Formularios de reserva en plataformas de terceros (Booking.com, Airbnb, etc.) gestionadas de forma independiente por dichas plataformas bajo sus propias políticas de privacidad.
El sitio web no recopila automáticamente datos personales identificables (no hay formularios de suscripción a boletines, cuentas de usuario ni formularios de contacto directo).
2. Cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No se instalan cookies de elaboración de perfiles o seguimiento sin su consentimiento previo.
Para la lista completa de cookies y la posibilidad de gestionar sus preferencias, consulte nuestra Política de cookies.
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
Los datos personales proporcionados se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestión de reservas y comunicaciones antes/después de la estancia — base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6, apdo. 1, let. b, RGPD);
- Obligaciones fiscales y normativas (p. ej. registro de huéspedes, comunicación a las autoridades de seguridad pública) — base jurídica: obligación legal (art. 6, apdo. 1, let. c, RGPD);
- Respuesta a solicitudes de información — base jurídica: interés legítimo (art. 6, apdo. 1, let. f, RGPD).
4. Modalidades de tratamiento y conservación
Los datos se tratan con herramientas informáticas y en papel con medidas de seguridad adecuadas. Los datos de reserva se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para la ejecución del contrato y las obligaciones fiscales (generalmente 10 años). Los datos relativos a simples solicitudes de información se eliminan en los 12 meses siguientes a su recepción.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se venden ni se ceden a terceros. Pueden comunicarse a:
- Autoridades de seguridad pública, en la medida prevista por la ley;
- Proveedores de servicios instrumentales a la actividad (p. ej. plataformas de reserva, servicios de pago), en la medida estrictamente necesaria;
- Profesionales (contable, asesor jurídico) sujetos al secreto profesional.
Los datos no se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo necesidad operativa con garantías adecuadas conforme a los arts. 44–49 RGPD.
6. Sus derechos
Como persona interesada, tiene derecho a:
- Acceso — obtener confirmación de que sus datos están siendo tratados y recibir una copia (art. 15 RGPD);
- Rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos (art. 16 RGPD);
- Supresión («derecho al olvido») — solicitar la eliminación de sus datos, con sujeción a las obligaciones legales (art. 17 RGPD);
- Limitación — solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias (art. 18 RGPD);
- Portabilidad — recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina (art. 20 RGPD);
- Oposición — oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo (art. 21 RGPD);
- Retirada del consentimiento — si el tratamiento se basa en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer sus derechos, contáctenos en: info@vallesesuite.com o por correo postal a la dirección del responsable indicada anteriormente. Responderemos en 30 días.
7. Derecho a presentar una reclamación
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En Italia: Garante per la Protezione dei Dati Personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it.
8. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha actualizada en la parte superior. En caso de cambios sustanciales, informaremos a los usuarios a través de los canales de contacto disponibles.