Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 27 мая 2025 г.

1. Собираемые данные

Vallese Suite собирает персональные данные только в том случае, если вы добровольно их предоставляете, например через:

• Сообщения WhatsApp или телефонные звонки для запросов на бронирование (имя, номер телефона, даты пребывания);
• Электронную переписку (имя, адрес электронной почты, текст сообщения);
• Формы бронирования на сторонних платформах (Booking.com, Airbnb и др.), управляемых этими платформами независимо, в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.

Веб-сайт не собирает автоматически личные идентификационные данные (отсутствуют формы подписки на рассылку, учётные записи пользователей и прямые контактные формы).

2. Файлы cookie и технологии отслеживания

Настоящий сайт использует исключительно технические файлы cookie, необходимые для его работы. Файлы cookie для профилирования или отслеживания не устанавливаются без вашего предварительного согласия.

Полный список файлов cookie и возможность управления предпочтениями см. в нашей Политике использования файлов cookie.

3. Цели и правовые основания обработки

Предоставленные персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Управление бронированием и коммуникации до/после пребывания — правовое основание: исполнение договора (ст. 6, п. 1, б, GDPR);
• Выполнение налоговых и нормативных обязательств (например, регистрация гостей, сообщение в органы общественной безопасности) — правовое основание: юридическое обязательство (ст. 6, п. 1, в, GDPR);
• Ответы на информационные запросы — правовое основание: законный интерес (ст. 6, п. 1, е, GDPR).

4. Способы обработки и хранения

Данные обрабатываются с использованием IT-инструментов и бумажных носителей с применением надлежащих мер безопасности. Данные бронирования хранятся в течение времени, строго необходимого для исполнения договора и выполнения налоговых обязательств (как правило, 10 лет). Данные, относящиеся к простым информационным запросам, удаляются в течение 12 месяцев с момента получения.

5. Получатели данных

Персональные данные не продаются и не передаются третьим сторонам. Они могут быть переданы:

• Органам общественной безопасности в пределах, предусмотренных законом;
• Поставщикам услуг, инструментальных для деятельности (например, платформам бронирования, платёжным сервисам), в строго необходимом объёме;
• Специалистам (бухгалтер, юрисконсульт), обязанным хранить профессиональную тайну.

Данные не передаются за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), за исключением случаев операционной необходимости с надлежащими гарантиями согласно ст. 44–49 GDPR.

6. Ваши права

Как субъект данных вы имеете право на:

• Доступ — получить подтверждение обработки ваших данных и их копию (ст. 15 GDPR);
• Исправление — запросить исправление неточных или неполных данных (ст. 16 GDPR);
• Удаление («право на забвение») — запросить удаление ваших данных с учётом законных обязательств (ст. 17 GDPR);
• Ограничение обработки — запросить ограничение обработки при определённых обстоятельствах (ст. 18 GDPR);
• Переносимость данных — получить предоставленные данные в структурированном машиночитаемом формате (ст. 20 GDPR);
• Возражение — возразить против обработки на основании законного интереса (ст. 21 GDPR);
• Отзыв согласия — отозвать его в любое время, не затрагивая законность предшествующей обработки.

Для реализации своих прав свяжитесь с нами по адресу: info@vallesesuite.com или почтой на указанный выше адрес оператора. Мы ответим в течение 30 дней.

7. Право на подачу жалобы

Вы имеете право подать жалобу в компетентный надзорный орган. В Италии: Garante per la Protezione dei Dati Personali, Piazza Venezia 11, 00187 Рим — www.garanteprivacy.it.

8. Изменения настоящей политики

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую политику в любое время. Изменения будут опубликованы на этой странице с обновлённой датой в верхней части. В случае существенных изменений пользователи будут уведомлены через доступные каналы связи.